Moderne Aufrufanlagen für Kfz-Zulassung- und Führerscheinstelle sind seit kurzem im Landratsamt in Freyung sowie in der Außenstelle der Kfz-Zulassung in Grafenau in Betrieb. Mit ihnen wird der Ablauf für Bürgerinnen und Bürger sowie der Arbeitsalltag der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Kfz-Zulassungsstelle und der Führerscheinstelle erheblich verbessert.
Beim Betreten des Landratsamtes in Freyung etwa melden sich die Besucher zunächst an einem zentralen Terminal, gleich links hinter dem Haupteingang, an. Dort wählen sie, ob sie einen Termin in der Führerscheinstelle oder in der Kfz-Zulassungsstelle wünschen.
Wählen Besucher die Führerscheinstelle, ziehen sie an der rechten Seite des Terminals eine Wartemarke, und begeben sich in den eigens vor der Führersteinstelle eingerichteten Wartebereich. Sobald ihre Nummer auf dem dort installierten Monitor erscheint, wird gleichzeitig angezeigt, an welchem Schalter (1, 2 oder 3) sie bedient werden.
In der Kfz-Zulassungsstelle, sowohl in Freyung als auch in Grafenau, erfolgt der Ablauf in ähnlicher Weise. Auch hier heißt es erst mal, sich anmelden am Terminal. Im gewohnten Wartebereich bietet dann ein Monitor die entsprechenden Informationen. Zusätzlich können für die Zulassungsstelle am Terminal auch bereits vereinbarte Online-Termine ausgewählt werden. Der zuständige Mitarbeiter wird informiert und der Termin wird entsprechend in den Parteienverkehr integriert. Online-Termine können bequem über die Webseite des Landkreises Freyung-Grafenau unter www.freyung-grafenau.de/zulassung gebucht werden.
Diese Neuerung ersetzt die alte Anlage aus dem Jahr 1995 und sorgt für einen reibungsloseren und effizienteren Service, von dem sowohl die Bürger als auch die Mitarbeiter profitieren.
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