Das Landratsamt Freyung-Grafenau weist darauf hin, dass das Bürgertelefon momentan ein gestiegenes Anrufaufkommen aufweist. Wenn mehrere Bürger gleichzeitig anrufen, kann deshalb ein Besetztzeichen zu hören sein. Wichtig ist, in diesem Fall etwas später noch einmal anzurufen, da das Bürgertelefon von einem Pool von mehreren Mitarbeitern gleichzeitig betreut wird. Eine Beratung ist demnach gewährleistet. Das Landratsamt bittet die Anrufer, die sich in der Warteschlange befinden, nicht aufzulegen. Es sei wesentlich besser, in der Warteschlange zu bleiben, als erneut anzurufen und möglicherweise ein Besetztzeichen zu erhalten.
Das Bürgertelefon des Landkreises steht den Bürgern unter der Telefonnummer 08551/57-470 von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 8 bis 12 Uhr zur Verfügung.